Chúng tôi thực sự xin lỗi!

Tiếng Việt Jul 11, 2020

Kính gửi những người tiên phong của Triip,

Chúng tôi rất xin lỗi vì nhiều bạn vẫn chưa nhận được Token của bạn vào ví . Một số bạn nhận được gấp đôi hoặc gấp ba số tiền bạn đã rút trên trang web của chúng tôi vào thứ Sáu này.

BẠN SẼ KHÔNG BAO GIỜ MẤT TIIM TOKEN. NẾU BẠN MẤT 1 CHÚNG TÔI SẼ ĐỀN GẤP 2.

Từ ngữ không thể mô tả chúng tôi xin lỗi như thế nào để làm bạn thất vọng. Để giúp xử lý vấn đề tốt hơn, chúng tôi đã phân tích đầy đủ về vấn đề này, nguyên nhân gốc rễ, tác động và cách ngăn chặn điều này xảy ra lần nữa.

Chúng tôi đang đối mặt với 2 vấn đề lớn:

1 - Nhu cầu rút tiền đã vượt quá mong đợi của chúng tôi và máy chủ của chúng tôi bị quá tải. Chúng tôi đã ngay lập tức phát hiện lưu lượng truy cập cao bất thường từ nhiều địa chỉ IP trên toàn thế giới.

Hệ thống rút tiền của chúng tôi tự động chuyển sang chế độ Phòng thủ để lọc các yêu cầu rút tiền giả này. Trong số 10.000 yêu cầu, chỉ có 1 yêu cầu thực sự. Chúng tôi đã bật kế hoạch Phòng thủ của mình để sử dụng ví Ký quỹ để quản lý cuộc tấn công. Nhiều người trong số những kẻ gửi thư rác này đã khai thác quy trình KYC của chúng tôi trong quá khứ, nơi chúng tôi không yêu cầu người dùng chụp ảnh ID với dấu thời gian. (Chúng tôi đã thay đổi quy tắc này từ tháng 5 năm 2020).

==> Chúng tôi đã dừng những kẻ gian lận thành công.

2 - Để làm cho mọi thứ tồi tệ hơn, trong khi hệ thống của chúng tôi tự động tăng số lượng máy chủ để xử lý cuộc tấn công, nó sẽ sao chép một máy chủ Broadcast khác và tự động gửi số tiền rút gấp 2 hoặc 3 lần cho BiKi. Ví dụ: nếu bạn rút 2500 TIIM, máy chủ 1 sẽ gửi 2.500 TIIM và máy chủ 2 sẽ gửi 2.500 TIIM trùng lặp cho BiKi.

Hậu quả:

Một số người rút 2.500 TIIM và được khấu trừ 10.000 TIIM.
Một số người rút 2.500 TIIM và nhận 5.000 TIIM trên BiKi
Ước tính có khoảng 3-3,5M TIIM tự do chuyển sang trao đổi BiKi do vấn đề này và chúng tôi phải trì hoãn tất cả việc rút tiền kể từ thứ Sáu ngày 10 tháng 7 năm 2020 để chúng tôi có thể sửa tất cả các lỗi số dư.


Chúng tôi hiểu rằng với tư cách là người dùng trung thành khi bạn rút tiền, bạn sẽ nhận được Token ngay lập tức. Chúng tôi biết rằng chúng tôi đã làm bạn thất vọng, và vì điều đó, chúng tôi rất xin lỗi.

Hãy cho chúng tôi biết liệu bạn có muốn hủy khoản tiền rút của mình qua email contact@triip.me hay cho phép chúng tôi giải quyết thách thức này từ nay đến ngày 18 tháng 7 năm 2020.

Nếu bạn hủy giao dịch rút tiền, bạn sẽ nhận được mã thông báo TIIM của mình trở lại ví Triip.

Nếu bạn có thể chờ đợi chúng tôi, nó sẽ tự động gửi tới sàn giao dịch BiKi vào ngày 18 tháng 7 năm 2020.

Một lần nữa, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.

Trân trọng,

Hải Hồ.

CEO TriipMiles